En ny hjemmeside virker sjældent alene. De største udslag hos mine kunder kom, når siden blev fulgt op af noget andet: rigtig tracking, løbende SEO eller online booking. IMI Skin Care fik 30 ekstra bookinger om måneden. Aktiv Rens gik fra 1 til 15 organiske leads på tre måneder og 75 betalte leads til 80 kr. stykket. Her er tallene, og de cases hvor jeg ikke har et tal at vise dig.
“Kan det betale sig?”
Det er spørgsmålet bag hvert eneste tilbud jeg sender. Folk siger det sjældent lige ud, men det ligger der. De har fået en side for tre år siden, den kostede penge, og de kan ikke pege på én kunde der kom af den.
Så jeg har samlet det jeg faktisk har. Fem danske virksomheder jeg har bygget for. De tal jeg har målt, står her. De steder hvor jeg ikke har et tal, siger jeg det i stedet for at finde på et.
Advarsel med det samme: der er ikke fem flotte tal herunder. Der er tre. To af sidste cases har jeg ikke data på, og dem tager jeg med alligevel, fordi en case-side hvor alting går op i en højere enhed er noget nogen har sorteret i.
Aktiv Rens: problemet var ikke designet, det var målingen
Aktiv Rens laver rens for private og erhverv. Da vi startede, var det klassiske billede: de blev fundet efter konkurrenterne på Google, hvis de overhovedet blev fundet, og de annoncerede uden at kunne se hvad annoncerne gav.
Vi byggede en ny, hurtig hjemmeside først. Fundamentet. Derefter kørte vi løbende SEO ovenpå.
Men det der reelt låste kassen op, var noget mere kedeligt: trackingen var sat forkert op. De kunne ikke se hvilke annoncer der skabte henvendelser, og hvilke der brændte budget af. Så de gættede.
Efter fixet kunne de se det hele. I dag ligger de på 75 betalte leads om måneden til omkring 80 kr. stykket. Ikke fordi vi fandt en ny målgruppe, men fordi de nu kan skrue op for det der virker og lukke ned for det der ikke gør.
Sideløbende arbejdede SEO’en. De organiske leads, altså dem der kommer fra Google uden at nogen betaler pr. klik, gik fra 1 om måneden til 15 på tre måneder.
Aktiv Rens: ny hjemmeside som fundament, tracking sat rigtigt op, og løbende SEO ovenpå.
Samarbejdet kører stadig. Ikke på grund af binding, for der er ingen. Fordi kurverne peger den rigtige vej.
Det vigtige for dig at tage med: hjemmesiden alene skabte ikke de 75 leads. Den hurtige side gjorde at annoncerne og Google havde noget at sende folk hen til. Trackingen gjorde at nogen kunne se det. Tre ting, ikke én.
IMI Skin Care: siden lignede ikke klinikken
IMI Skin Care er en hudplejeklinik. Klinikken er rolig, personlig og gennemført. Hjemmesiden var ikke.
Det lyder blødt, men det har en hård konsekvens. Når nogen skal booke en behandling hos en hudplejeklinik, køber de tillid. De sidder på mobilen og vurderer på et par sekunder om det her sted virker som noget for dem. Passer siden ikke til det de faktisk får, når de kommer ind ad døren, så booker de ikke. De klikker videre.
Så vi byggede en side der afspejler klinikken og brandet. Rigtige billeder, roligt udtryk, tydelig vej til at booke.
IMI Skin Care: siden skulle føles som klinikken gør, ikke som en skabelon.
Resultatet: 30 bookinger ekstra om måneden.
Det er den case i bunken hvor selve siden gjorde mest af arbejdet. Trafikken var der i forvejen. Folk fandt dem. De faldt bare fra på siden.
Tandlægerne på Alléen: patienten skulle mærke roen før stolen
Tandlægerne på Alléen ligger i Charlottenlund. Tandlæger har en særlig udfordring, som ingen andre af mine kunder har: en stor del af deres kunder er nervøse, før de overhovedet har åbnet siden.
Det ændrede hele opgaven. Vi lavede en ny visuel identitet og byggede patient-flowet op omkring det: digital ankomst, så du ikke skal stå i en reception og forklare dig, online booking, så du slipper for opkaldet, og indhold der beroliger i stedet for at sælge.
Siden scorer 100/100 i Google Lighthouse. Det er ikke en detalje for nørder. Halvdelen af dem der søger tandlæge, gør det på mobilen, ofte med dårligt signal, ofte fordi noget gør ondt lige nu.
Tandlægerne på Alléen: digital ankomst, online booking og indhold der tager presset af patienten.
Her er hvad jeg ikke kan fortælle dig: hvor mange flere patienter det gav. Jeg har ikke tallet. Jeg har en side der teknisk er så god som den kan blive, og et setup klinikken er glad for. Det er hvad jeg har.
Cresto Clothing: webshoppen
Cresto Clothing er en webshop. Her har jeg en video-case, hvor de selv fortæller om samarbejdet, og du kan se den blandt mine projekter.
Jeg har ikke salgstal før og efter. Så dem skriver jeg ikke.
Cresto Clothing: webshop bygget til at være hurtig på mobilen.
Det jeg kan sige noget om, er arbejdet. En webshop er en anden opgave end en hjemmeside, fordi hastighed går direkte i kassen. Hvert sekund din produktside er om at loade, koster ordrer. Derfor er en webshop hos mig bygget efter samme regel som alt andet jeg leverer: 95+ i alle fire PageSpeed-parametre, også med produktbilleder på.
Men om det gav Cresto 10 eller 100 flere ordrer om måneden? Det ved jeg ikke, og så siger jeg det ikke.
SMASAM og Nordens Autocenter: to sider, ingen tal
Samme historie, kortere version. Begge har fået hjemmesider jeg står inde for. Begge lever op til hastighedsgarantien. Ingen af dem har jeg målt før-og-efter på.
SMASAM: en af de sider hvor jeg har arbejdet, men ikke tallene.
Jeg kunne godt have skrevet “øget synlighed og flere henvendelser” ind under dem. Det gør bureauerne. Det er en sætning der ikke kan modbevises, fordi den ikke betyder noget.
Hvis jeg gjorde det, ville du med rette holde op med at tro på de 30 bookinger hos IMI også. Så hellere to tomme felter.
Hvorfor du ikke kan sammenligne de her tal
Fristelsen er at lægge tallene ved siden af hinanden og finde et gennemsnit. Lad være. De måler ikke det samme.
Brancherne er forskellige. En rensekunde kan være flere tusinde kroner værd. En tandlægepatient kan være værd at have i tyve år. En T-shirt er en T-shirt. 30 bookinger hos en klinik og 30 ordrer i en webshop er ikke det samme tal, selvom det ser sådan ud.
Udgangspunkterne er forskellige. IMI havde trafik, men tabte folk på siden. Aktiv Rens havde næsten ingen organisk trafik overhovedet. At gå fra 1 til 15 organiske leads er en femtendobling, og det lyder vildt. Men det er 14 leads. Havde de startet på 100, havde den samme indsats set kedelig ud i procenter og fantastisk ud i kroner.
Indsatsen er forskellig. Aktiv Rens har kørt løbende SEO i månedsvis og betaler for annoncer. Nordens Autocenter fik en side. Man kan ikke forvente det samme af de to ting, og det ville også være mærkeligt at forlange.
Derfor er det eneste tal der betyder noget for dig, dit eget udgangspunkt. Hvor mange besøger din side i dag, og hvor mange af dem skriver til dig? Kender du ikke de to tal, er det dér du skal starte, ikke ved et redesign.
Hvad de tre cases med tal har til fælles
Kig på dem igen, og der er et mønster som jeg synes er det mest brugbare i hele artiklen.
Siden var aldrig hele svaret.
Hos Aktiv Rens var det siden plus tracking plus løbende SEO. Hos IMI var det siden plus at trafikken allerede var der. Hos Tandlægerne var det siden plus et patient-setup med booking og digital ankomst.
En hjemmeside konverterer folk der allerede er kommet. Den henter dem ikke selv. Sender ingen trafik hen til den, kan den være nok så flot og ligge fuldstændig stille.
Det er derfor jeg ofte spørger til alt det andet, når nogen skriver til mig om en ny side. Ikke for at sælge mere på. Nogle gange er svaret at du ikke skal have en ny hjemmeside i år, du skal have styr på din Google Business-profil og din tracking først. Det er billigere, og det virker hurtigere.
Vil du have et bud på hvad en side ville koste dig, kan du regne det ud selv i prisberegneren. Vil du vide hvad det koster generelt, har jeg skrevet det hele ned i guiden til hjemmeside-priser.
Det jeg garanterer, og det jeg ikke garanterer
Jeg har bygget for over 50 virksomheder. 25+ 5-stjernede anmeldelser. Hver side jeg leverer er garanteret 95+ i alle fire Google PageSpeed-parametre.
Læg mærke til hvad der står, og hvad der ikke gør.
Jeg garanterer håndværket. Hastigheden, teknikken, at siden gør det den skal, og at du kan finde ud af at bruge den. Det er ting jeg kontrollerer, så dem tør jeg love.
Jeg garanterer ikke et antal kunder. Det ville kræve at jeg også kontrollerede din branche, dine priser, dine konkurrenter og hvor mange der googler efter det du sælger. Det gør jeg ikke. Nogen lover det alligevel. Spørg dem hvad der sker, hvis det ikke holder.
Vil du vide hvad der ville flytte noget hos dig?
Book et systemtjek. 30 minutter, gratis, og du får et konkret svar: er det siden der taber dine kunder, eller er det noget helt andet i kæden? Er svaret at du ikke skal købe en hjemmeside lige nu, så siger jeg det.
Skal jeg holde øje med det hele løbende bagefter, kan du se mine månedsaftaler. Skal jeg bare kigge dit setup igennem og fortælle dig hvad jeg ville gøre, kan jeg også hyres ind som konsulent.
Book et systemtjek her, eller skriv til mig, så svarer jeg inden 24 timer.