Hjemmeside til klinikken. Rolig at være på. Booking og ankomst i ét flow.
En del af dine patienter er nervøse, før de har sat sig i stolen. Din hjemmeside er det første de møder, og den afgør om de føler sig trygge eller kigger videre. En klinikside har en anden opgave end en almindelig virksomhedsside: den skal berolige, ikke sælge.
Skriv til mig om dit projekt
Patienten vælger klinik
på en følelse.
Folk sammenligner ikke klinikker på pris alene. De leder efter et sted der virker roligt og professionelt, og de danner indtrykket på få sekunder. Et forældet design, stockfotos af fremmede mennesker med for hvide tænder, eller en side der loader langsomt, trækker den anden vej. Det er svært at måle, men det er dét der afgør om de ringer.
Samtidig går der klinik-tid på ting der ikke kræver en person: booke, flytte, aflyse, udfylde papirer inden første besøg. Flytter du det online, får din klinikassistent tid til patienterne i stolen i stedet for til telefonen, og patienten får lov at booke klokken 22.
Fire ting, én fast pris.
Et udtryk der beroliger
Farver, typografi og billeder valgt til at sænke pulsen, ikke til at imponere. Klinikken skal ligne det den er: et sted hvor man er i gode hænder.
Online booking
Patienten booker selv tid til kontrol, tandrensning eller behandling, og det lander i klinikkens kalender. Døgnåbent, uden at nogen skal tage telefonen.
Digital ankomst
Papirer og oplysninger udfyldes hjemmefra i stedet for i venteværelset. Patienten kommer forberedt, og I starter til tiden.
Behandlinger og priser
Behandlingerne forklaret i et sprog patienten forstår, med priser hvor det er muligt. Det fjerner en stor del af de opkald der kun handler om at spørge.
Du taler med den,
der bygger siden.
Jeg er selvstændig, ikke et bureau. Der er ingen projektleder mellem dig og arbejdet, og ingen kontor og administration du betaler for oven i prisen. Du skriver til mig, jeg svarer, og siden går hurtigere fra idé til live.
Det er ikke altid det rigtige valg. Store organisationer med mange interessenter og lange godkendelsesgange har ofte brug for et bureaus kapacitet. Men er du en mindre eller mellemstor virksomhed, der bare vil have noget der virker uden mellemled, passer jeg bedre.
Rigtige virksomheder.
Rigtige tal.
Tandlægerne på Alléen
Tandlægeklinik i Charlottenlund. De skulle have et digitalt udtryk der matchede behandlingen: roligt, moderne og trygt. Jeg byggede en helt ny visuel identitet fra bunden og et skræddersyet patient-setup med digital ankomst, online booking og beroligende patientindhold. Resultatet er et roligt klinik-univers hvor ankomst og booking hænger sammen i ét patient-flow.
IMI Skin Care
Skønhedsklinik i Hvidovre. Hjemmeside, booking og webshop lå i hver sin silo, så kunderne skulle hoppe mellem tre steder. Jeg samlede behandlinger, priser, booking og webshop ét sted, så der nu er én indgang: fra behandling til booking til køb. Det gav 30 bookinger ekstra om måneden.
Begge klinikker havde det samme problem: patienterne kunne ikke komme fra "det her lyder rigtigt" til "jeg har en tid" uden at ringe. Det er det led der koster bookinger.
Fast pris fra 4.000 kr.
Du kender tallet, før vi går i gang. 100% ejerskab af siden, ingen binding og ingen skjulte måneds-gebyrer bagefter.
Det spørger folk
i din branche om.
Hvad koster en hjemmeside til en klinik?
Fra 4.000 kr. for en enkel side med behandlinger og kontakt. En klinikside med online booking ligger typisk mellem 10.000 og 25.000 kr., og skal der digital ankomst eller et patient-setup med, er det fra 25.000 kr. Fast pris, aftalt på forhånd.
Kan booking kobles på vores journalsystem?
Det afhænger af systemet. Flere danske klinik- og journalsystemer har enten et API eller kalender-integration, og så kobler jeg bookingen direkte på. Kan systemet ikke det, bygger vi en selvstændig booking der lander i en kalender klinikken har adgang til. Jeg undersøger dit system, før jeg lover noget.
Hvad med GDPR og patientoplysninger?
Patientoplysninger er følsomme personoplysninger, og de skal behandles derefter. Det betyder i praksis: ingen helbredsoplysninger i almindelig mail, kryptering undervejs, databehandleraftale på de systemer der rører data, og kun de felter der reelt er nødvendige. Skal der noget journalnært ind, siger jeg til hvis det hører i dit journalsystem frem for på hjemmesiden.
Må vi vise før- og efterbilleder?
For tandbehandling og kosmetiske behandlinger er der regler for markedsføring, og de er strammere end folk tror. Jeg bygger gerne galleriet, men indholdet skal godkendes af jer, fordi det er jer der har det faglige ansvar. Jeg gætter ikke på jeres branches regler.
Vi har flere behandlere. Kan de have hver sin kalender?
Ja. Hver behandler kan have egne tider, egne ydelser og egen kalender, og patienten kan booke hos en bestemt person eller hos den der har tid først. Det er typisk det der gør en klinikbooking mere end en simpel formular.
Hvor lang tid tager det?
En klinikside uden booking er ofte klar på 2 uger. Med online booking regn med 3 til 5 uger. Skal der ny identitet og patient-setup til, som hos Tandlægerne på Alléen, er det et større forløb, og du får en konkret plan først.
Jeg bygger også til disse.
Er du i en anden branche, så skriv alligevel. Det er sjældent branchen der afgør opgaven, det er hvad der driver dig til vanvid i hverdagen.
Skal vi bygge
din nye side?
Skriv kort hvad du har brug for, så får du et konkret bud. Helt uforpligtende.